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運營微信公眾號會遇到哪些常見的問題?有什么技巧?
東營網絡公司,東營服務好的網絡公司,東營凱勝網絡公司   2019-04-11 10:23:32 作者:SystemMaster 來源: 文字大小:[][][]

我們在運營公眾號的時候都容易忽略了一些細節方面的問題,比如公眾號如何提升用戶體驗等。

雖然我們運營公眾號是為了盈利,但是很多運營者卻忽略了內容方面的維系。

那么運營微信公眾號最常見的問題有哪些呢?

一、公眾號整體的體驗較差

首先是公眾號的顏值,不敢保證運營者和每位粉絲的審美都在同一水平上,但每個人對美的追求是一樣的。

根據公眾號的特點,制作有特色的高顏值圖文、頁面、分享頁等的基礎排版。可以適當使用微信編輯器中簡單的小符號,

變換不同的顏色,也能運用的很好,不必每一處都使用模版,顯得花里胡哨,讓人抓不住重點。

二、公眾號靜如死水

常常推送出去的文章,只有閱讀數的增加,文章評論或是后臺留言的人少之又少。一方面是文章本身質量不高,

另一方面可能沒有運用微信的在線多客服功能,或者運營者常常忽略留言和評論的部分。有些用戶還專門去調戲客服,

這也是活躍用戶的一種方式吧。另外還可以收集粉絲的常見問題,聚攏核心用戶群或小組。經常對推送回復、投票、數據梳理分析,用戶問卷調研等。

三、重營銷輕運營

現在很多公眾號都以微信營銷和活動為主。以為粉絲數量越多影響力就越大,殊不知你內容做的不好,粉絲再多打開率不高也不是辦法。

常常策劃集贊送禮、關注有獎等形式的活動,用戶被"玩"累了,自然懶得理你了,甚至還會引起反感。然后通常就是錢花出去了,

也得不到太多效果,吃力不討好。任何事情都是物極必反,所以活動策劃,不求量多,只求質量高。

四、引流困難

運營者都明白常用的引流渠道有哪些,最常見的也就是自己手機里有的社交類網站,像百度貼吧、微博、QQ空間、豆瓣、知乎等等。

關鍵是需要人力,其實任何一個公眾號做到最好都需要一個團隊的力量,如果老板重視這點,自然會不吝嗇地去招人。

還有線下的活動策劃也是引流的最好方式,各種活動物料都可以植入公眾號的二維碼,還可以將二維碼融入到活動的互動環節中等等。

五、粉絲轉化率低不高

很多企業在微信運營上就是發布內容、資訊,并配合抽獎活動。這樣也確實積累了一定數量的粉絲。可是企業逐漸發現,這些粉絲并不購買產品。

那么首先要理清品牌傳播、產品推廣這兩者的區別。簡單理解其實是很簡單的,我欣賞你的內容,與我是否購買是兩回事。但是如果是走心的廣告文案,

也會刺痛消費者,激起他們的購買欲。所以一方面要生產粉絲喜愛的內容,同時從數據分析著手,深挖轉化不高的原因,針對不同的原因,選擇有利的渠道,

再結合數據,查看效果,不斷優化嘗試,必定會找到合適自身公眾號提高轉化率的方法。

微信公眾號以及活動運營過程中,會遇到各種各樣的問題,有些很普遍,有些很特殊,不同的人會有不一樣的詮釋和解答方式。

 

 

 

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